问与答
咨询
在线课堂与培训
论坛
首页 > 技术支持
 问与答
 
常见问题 技术问题 订购问题 售后服务问题
PV系列HMI有几个通讯口,可以独立使用吗?
工作时机器的电控柜有60摄氏度,贵公司人机能正常工作吗?
为什么在运行时不能下载?
为什么我的程序不能下载和与PLC通讯?
这几天很冷,屏在现场显示的速度很慢啊,还有些拖影,有什么办法吗?
PV最大的尺寸是多少?
我看你们的人机要24V电源供电,我用PLC上的可以吗?
你们的宏指令真的很好用啊,我想代替一部分的PLC功能,不知道可以不可以?
可以在不同的程序间进行“复制画面”“贴上画面”的操作吗?
怎么知道人机与PLC通讯成功呢?
现在人机使用过程中经常黑屏,请问大概是什么原因?
我的电脑系统是繁体的,为什么PanelMaster一装上会是简体的呢?
我使用贵公司的触控屏下载程序,第一次没有问题,之后就再也无法下载了。
看了贵公司的产品介绍,贵公司的人机是采用屏通公司自己独立研发的NEO-RTOS操作平台,并非其他公司的LINUX或则WINDOWS CE的平台,请问有什么特点吗?
我想在触控屏上直接修改通讯参数,可是修改了却没有作用,请问这是为什么?

 

  常见问题
 
PV系列HMI有几个通讯口,可以独立使用吗?

至少有2个,COM1为RS232/RS422/RS485,COM2为RS422/485。都可以独立使用。

 
 
工作时机器的电控柜有60摄氏度,贵公司人机能正常工作吗?
我们允许的最大工作温度是50度,建议您的柜子里加装散热设备,否则可能出现人机工作不正常。当然我们也提供某些客制规格的,例PV037Z-LSK有-20~65度的规格产品。
 
 
为什么在运行时不能下载?

运行时是可以下载的,可能您使用下载通讯口正在和PLC通讯时,所以无法下载。您可以使用机器上另外的COM口下载。

 
 
为什么我的程序不能下载和与PLC通讯?

这个问题太笼统了,不能下载和不能与PLC通讯的原因有很多,要一点点的排除才能确定是哪里的问题:

1)、通讯电缆没有插好,或者用了错误的通讯电缆。

2)、通讯参数设置错误。这是很多初学者常出错的地方。很明显,HMI和PLC选择的通讯参数要一致。我们的软件会自动选择PLC的默认参数,但是PLC参数一旦被人为修改过的话,也要记得在触控屏通讯参数那里修改。

3)、通讯协议选择错误。很多PLC都提供了多种通讯模式和协议。一定要了解PV支持哪些模式和协议。也要知道PLC当前使用的是何种模式和协议。

4)、PLC设置不正确。市场上的PLC种类繁多,每种PLC都有自己独特的设置。

5)、产品的兼容性和单批品质问题。现在很多大公司的PLC都在不同的地方设厂,产品的兼容性并不一定很完美,会出现某个批次的产品存在问题,也会导致无法与PV正常通讯;同样,也不排除某个批次的PV存在问题的。

6)、硬件问题。最常见的是HMI或者PLC由于带电操作或者干扰等因素导致通讯芯片损坏,不能通讯。

7)、系统冲突。操作系统安装很多软件之后会产生很多冲突,也可能导致不能下载。

总之,不能通讯或者下载看起来很简单,分析起来问题还比较多,所以大家遇到这种问题的时候一定要耐心的排查,做各种测试。也可以致电我们公司技术支持,但一定要提供比较详细的说明以便AE帮您分析。

 
 
这几天很冷,屏在现场显示的速度很慢啊,还有些拖影,有什么办法吗?
这是液晶本身的特性决定的,分子在低温下会运动的慢。所以我们的允许工作温度不可以在零下的。
 
 
PV最大的尺寸是多少?

目前最大的是12.1,更大尺寸的人机很快就会推出。

 
 
我看你们的人机要24V电源供电,我用PLC上的可以吗?
理论上,只要PLC输入电流够是可以的。但我们建议您单独给人机配一个开关电源,这样可以有效避免干扰和欠电流问题。
 
 
你们的宏指令真的很好用啊,我想代替一部分的PLC功能,不知道可以不可以?
我们不建议您这样做,运算不是HMI的长处。这样做不但占用大量的资源,更为关键的是HMI的稳定性和速度都不及PLC,特别涉及到一些关键的操作,用宏来代替PLC是很危险的。
 
 
可以在不同的程序间进行“复制画面”“贴上画面”的操作吗?

可以,很方便。

 
 
怎么知道人机与PLC通讯成功呢?
最简单的方法就是您可以用交替型按钮控制一个PLC的输出点,如果有动作,就说明通讯成功。
 
 
现在人机使用过程中经常黑屏,请问大概是什么原因?
这个问题比较复杂了。如果设置了背光节能,黑屏是正常的;如果误操作了系统控制区的第二个字,也会黑屏。如果能排除前两点,您可以更新到最新的BIOS看一下,如果还不行,请联系我们。
 
 
我的电脑系统是繁体的,为什么PanelMaster一装上会是简体的呢?
PanelMaster的默认安装语言是根据操作系统的语言来设定的。但是如果您上次安装的PM是简体并且没有卸载干净的话,可能会出现这样的情况。
 
 
我使用贵公司的触控屏下载程序,第一次没有问题,之后就再也无法下载了。
这很可能是因为触控屏用于下载的COM口被占用,所以无法再和电脑进行通讯。建议您在下载程序将触控屏切换到“Panel Setup”界面,以确保COM在空闲状态。
 
 
看了贵公司的产品介绍,贵公司的人机是采用屏通公司自己独立研发的NEO-RTOS操作平台,并非其他公司的LINUX或则WINDOWS CE的平台,请问有什么特点吗?
我公司人机产品的底层平台是自己研发的NEO-RTOS操作平台,屏通人机母公司NTI专精于高端HMI软件研发,具有二十年以上产业经验,NEO-RTOS操作平台已经很成熟和稳定。因为NEO-RTOS是自己编写的底层平台,所以才可以做到目前市场上其他品牌人机做不到的功能,例如直连西门子S7-300PLC,直连各类日系变频器,以及其他品牌伺服等。
LINUX或则WINDOWS CE的平台虽然知名,但是毕竟不是自己的东西,底层协议无法修改,无法充分发挥硬件最高效能,很多功能无法实现,而且容易中毒。
 
 
我想在触控屏上直接修改通讯参数,可是修改了却没有作用,请问这是为什么?
要想直接在触控屏上改变通讯参赛需要在“Panel Setup”界面上点击“General”按钮,“General”界面里面的“Communications Settings”选项改为“Current
 

 

 技术问题
 
我想作个报警画面,当发生报警的时候,会自动切换到报警画面,可以吗?
可以。您只需要将您的报警画面设置成窗口画面,并在警报设置时选择“显示视窗画面”选项,并在下拉列表中选择您的报警画面。
 
 
PV与计算机连接的下载线怎么焊接?
PV 9孔公头 电脑 9针母头
2 —————————— 3 
3 —————————— 2
5 —————————— 5
7和8短接
 
 
我觉得集成软件内置的键盘不漂亮,能否我自己做一个啊?
可以,我们有键盘按钮,您可以自己通过键盘按钮制作个性化键盘。
 
 
怎么与S7-300连接?
详细的设置请参看我们手册提供的说明,但有几点要注意。

1 PLC带不带适配器都可以与我们的触控屏连接。

2 直连MPI最高通讯速度19200/187500bps。

3 PM需要使用1.1.25以后版本。

 
 
在一个触摸屏中能储存两套程序吗?用一个功能键切换,好比变频器的两套参数一样。
这样是不行的,只能存储并运行一套应用程序。但是如果您的PV带有USB口,那就可以把一个程序存储在U盘里,需要时通过启动U盘程序来实现这样的应用。
 
 
机器的变频器一开,触摸屏通讯就中断了。

明显是干扰了,如何有效的抗干扰是个很大的课题啊,这里我也只能提一点点方法,希望有帮助:

1 选择屏蔽双绞线

2 通讯动力线分开走

3 良好的接地

4 为通讯线加装磁环

5 用金属外壳屏蔽变频器等等

 
 
我的USB经常出现使用不正常,不能下载的问题。重新插拔或者重新启动电脑又正常,请问是什么原因?

对于不同的操作系统可能存在这样问题,其他厂商的产品也存在类似问题,与USB驱动同系统兼容性有关系。目前还没有更好的解决办法,建议客户使用COM口下载,COM口比较稳定。

 
 
系统编译已经提示成功,但有很多黄色惊叹号的报警,会不会有什么问题呢?

只要编译成功,说明在功能的使用上已经没有问题。一些报警的提示是对您元件操作不规范的提示,不会影响您程序的正常执行的。当然最好能将问题全部排除掉。
 
 
我现在想用你们的人机直接连变频器,可以吗?

如果有相应的驱动当然可以连接.如果我们没有提供,你的变频器支持MODBUS协议话,也可以很方便的连接起来。如果不支持,也可以使用我们的普通串口通讯进行连接。

 
 
PV的人机能够运行市面上的组态软件吗?

目前还不可以,我们使用的是自行开发的封闭式的操作系统。但是我们另外提供WIN CE的工业电脑屏,就可以使用。

 
 
PV的人机可以连接到以太网上吗?

如果带有以太网口的机型就可以。

 
 
怎么选择多个元件?我按Ctrl不起作用。
多种选择用鼠标“框选”或者“Shift+鼠标左键”
 
 
我要做屏幕保护吗?这样有什么好处?

我们建议您这样做。这样有利于延长灯管和LCD的寿命。

 
 
我看到贵公司的触摸屏提供了时钟,我可以把它取出来用吗?

当然可以了,我们有一条宏指令叫“GET_RTC”,您可以用。我们的使用手册中有详细的说明。我们PV的时钟也可以提供给PLC规划程序使用。

 
 
怎么把外部图片加入到软件来啊?

图片数据库可以导入导出图片,也可以在选择图片时直接选择外部图片。

 
 
我把PV的时钟用宏指令读取出来了,但“星期”全是数字,周日变成了星期“7”。怎么显示星期“日”?
直接肯定不能显示的,但有变通的方法。比如您的存储星期的地址为$U100,那么你可以做一个【消息显示】元件,地址为$U100,设置“状态总数”7。那么你可以在状态1填“星期一”….状态7填“星期日”。随$100数值的不同(17变化),这样就可以把汉字的星期显示出来了。另外,我们PanelMaster也提供【周日显示】元件,无需宏指令,可直接显示星期。
 
 
我的触摸屏漂移了,可以校正吗?

可以。进入系统目录“Panel Setup”,通过“Touch Panel”按钮可以进行校正。但是如果经过正确校验后还是出现漂移现象的话,请和我们联系.

 
 
我是做锅炉行业的,现在要对200个参数每秒存储一次,存一年可以吗?